DESTANNET TELEKOMÜNİKASYON İLETİŞİM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

ONLINE İŞLEM MERKEZİ GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Amaç

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Destannet Telekomünikasyon İletişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Destannet") tarafından sunulan Online İşlem Merkezi üzerinden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir.

Online İşlem Merkezi'ni kullanan tüm kullanıcılar işbu sözleşme hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Online İşlem Merkezi üzerinden aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (gerekli olduğu durumlarda)
• Vergi Kimlik Numarası
• Abone Numarası
• GSM Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Hizmet Adresi
• Fatura Bilgileri
• Ödeme Bilgileri
• IP Adresi
• Cihaz Bilgileri
• Tarayıcı Bilgileri
• İşlem Kayıtları (Log)
• Talep ve Destek Kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Abonelik işlemlerinin yürütülmesi,
• Hizmet sunulması,
• Kimlik doğrulama,
• Arıza ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Faturalandırma işlemleri,
• Tahsilat işlemleri,
• BTK ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Bilgi Güvenliği

Destannet;

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri,
• Güvenlik duvarları,
• Yetkilendirme sistemleri,
• Erişim kayıtları,
• Düzenli yedekleme,
• Sızma ve güvenlik kontrolleri

gibi teknik ve idari tedbirleri uygulayarak kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamayı hedeflemektedir.

Kullanıcı hesabına ait şifrelerin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Online İşlem Merkezi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Kullanılan çerezler;

• Oturum yönetimi
• Güvenlik doğrulaması
• Kullanıcı tercihleri
• Performans analizi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarından çerez tercihleri değiştirilebilir. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin aktif olması gerekebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Destannet, kişisel verileri;

• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu,
• ilgili diğer mevzuat

çerçevesinde;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mahkemelere,
• Savcılıklara,
• BTK başta olmak üzere düzenleyici kurumlara,
• Kanunen yetkili mercilere

mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarabilir.

Bunun dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle kullanıcının açık rızası olmaksızın paylaşılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• Elektronik Haberleşme mevzuatı,
• Vergi mevzuatı,
• Ticaret Kanunu,
• Türk Borçlar Kanunu,
• Diğer yasal yükümlülükler

kapsamında gerekli süreler boyunca muhafaza edilir.

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar 6698 sayılı KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

9. Hesap Güvenliği

Kullanıcı;

• Kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Güçlü şifre kullanmayı,
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal Destannet'e bilgi vermeyi

kabul eder.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Online İşlem Merkezi içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirme bulunabilir.

Destannet, bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

11. Değişiklik Hakkı

Destannet, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla işbu Gizlilik Sözleşmesini önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sözleşme Online İşlem Merkezi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. İletişim

Destannet Telekomünikasyon İletişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: İznik / Bursa

E-posta: info@destannet.com.tr

Web: https://www.destannet.com.tr

Telefon: (08503033963)

13. Yürürlük

Online İşlem Merkezi'ni kullanan tüm kullanıcılar işbu Gizlilik Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.